ประโยชน์จากเทคโนโลยีให้ดีที่สุดเป็นสิ่งจำเป็น รายงานสถานะการสร้างแบรนด์ปี 2021 ของ Bynderพบว่ามากกว่า 1 ใน 4 ของผู้ตอบแบบสำรวจกังวลมากที่สุดเกี่ยวกับวิธีเข้าถึงผู้ชมให้ประสบความสำเร็จในช่องทางดิจิทัลที่มีผู้คนหนาแน่นมากขึ้นความกังวลนี้ทำให้เกิดนวัตกรรม แต่เพียงเพราะกลยุทธ์ทางการตลาดใหม่ไม่ได้หมายความว่าจะมีประสิทธิภาพ นึกถึงบัญชี Google+ โพสต์บล็อกที่ยัดคำหลัก
ลิ้นชักขยะของฝ่ายการตลาดเต็มไปด้วยเทรนด์การตลาด
ที่ไม่เคยหยุดนิ่ง ตอนนี้ ได้เวลาเพิ่มเนื้อหาคงที่แบบทางเดียวในการผสม
เนื้อหานี้มีปัญหาอะไร ประการหนึ่ง มันเหมือนกันมากกว่า นักการตลาดจะคาดหวังให้อยู่เหนือสัญญาณรบกวนได้อย่างไร หากพวกเขาเพียงแต่เพิ่มคลื่นวิทยุเดิมให้มากขึ้น ไม่มีพิซซ่า ทุกอย่างถูกควบคุม ผู้บริโภคต้องการความมหัศจรรย์และความตื่นเต้น ไม่ใช่กลยุทธ์การตลาดของแบรนด์ที่วางแผนไว้อย่างรอบคอบซึ่งเป็นสิ่งที่นอกกรอบ — 80% ของผู้ชมชอบที่จะมีส่วนร่วมกับเนื้อหาสดมากกว่าเนื้อหาที่บันทึกไว้ล่วงหน้า
แน่นอน ฟอรัมเช่น Instagrm และ Facebook Live เป็นแบบโต้ตอบมากกว่า Socialinsider วิเคราะห์วิดีโอบน Facebook เกือบ 4 ล้านวิดีโอ และพบว่าผู้ชมมีส่วนร่วมกับวิดีโอสดได้ง่ายกว่ามากการออกอากาศที่ประสบความสำเร็จหนึ่งครั้งสามารถบดขยี้เมตริกการมีส่วนร่วมของโพสต์วิดีโอบนโซเชียลมีเดียได้ แต่วิธีนี้ยังใช้ไม่ได้ เนื่องจาก 88% ของวิดีโอบนแพลตฟอร์มได้รับการบันทึกล่วงหน้า นักการตลาดอยู่หลังเส้นโค้งของการมีส่วนร่วมของผู้ชม และผู้บริโภคกำลังเปลี่ยนไปสู่การโต้ตอบประเภทอื่น: เหตุการณ์เสียงเหตุใดแบรนด์ต่างๆ จึงเผยแพร่วิดีโอของตนมากขึ้น (และทำไมคุณจึงควรทำเช่นกัน)
เหตุการณ์เสียงเพื่อช่วยเหลือ
สื่อที่ใช้เสียงเช่น Clubhouseมีความมั่งคั่งในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา จากการวิจัยของ Influencer Marketing Hubห้องคลับเฮาส์ประมาณ 700,000 ห้องปรากฏขึ้นทุกวันและกลายเป็นส่วนหนึ่งของชุมชนที่กำลังพัฒนาอย่างเป็นธรรมชาติ และนี่คือคลับเฮาส์ในวันที่เลวร้าย — ที่จุดสูงสุด แพลตฟอร์มนี้มีการดาวน์โหลดเกือบ 10 ล้านครั้ง ต่อเดือน
ในขณะที่ความนิยมของ Clubhouse ลดลง แต่ยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีรายอื่นก็ลุกขึ้นมาพร้อมกับการทำซ้ำของพื้นที่เสียงเช่น Spaces ของ Twitter เปิดตัวในปลายปี 2020 Spaces อ้างว่าปรับปรุงแนวคิดของการทวีตผ่านการรวมเสียงสด ภายในกลางปี 2564 Spotify ได้ดำเนินการตามความเหมาะสมเมื่อ Greenroom เข้าสู่เวทีกลาง แม้แต่ LinkedInกำลังทดสอบน้ำของฉากเสียง
วิธีนี้ประสบความสำเร็จเนื่องจากสตรีมเสียงยังคงมีน้ำหนักของ “การแสดงตน” ที่พบได้จากการถ่ายทอดสดแบบตัวต่อตัว ผู้ใช้สามารถเข้าร่วมการสนทนาหรือเพียงแค่นั่งเบาะหลังและฟังสกู๊ป โดยปกติแล้วจะมีรูปแบบอิสระที่มีโครงสร้างแทนที่จะมีวาระการประชุม เหตุการณ์เสียงเหล่านี้ใช้โทนเสียงที่บังเอิญ
นี่ไม่ใช่แค่เทรนด์เท่านั้น ด้วยวิกฤตด้านสุขภาพทั่วโลก ผู้คนหัน
มาใช้เสียงมากขึ้นเพื่อฆ่าเวลา การสำรวจโดย Sortlist พบว่าผู้คนมากกว่าสามในสี่เพิ่มการบริโภคเนื้อหาเสียงในช่วงสองสามปีที่ผ่านมา
เสียงเป็นกลยุทธ์การตลาดของแบรนด์ใหม่ที่สามารถสร้างชุมชนที่เจริญรุ่งเรืองกับทุกคน ตั้งแต่ผู้มีแนวโน้มที่ลังเลใจไปจนถึงแฟนตัวยง และบริษัทต่างๆ ก็ไม่ควรปล่อยโอกาสนี้ให้ผ่านไป
ด้านล่างนี้คือสามวิธีสำหรับธุรกิจในการใช้ประโยชน์จากกิจกรรมการสื่อสารด้วยเสียงและเข้าร่วมกลุ่มก่อนที่จะไปถึงจุดสูงสุด
1. โฮสต์ห้องเสียงพิเศษ
ทุกคนชอบที่จะเป็นคนแรกที่รู้ ห้องออดิโอสามารถ จำกัดการอนุญาตสำหรับผู้เข้าร่วมที่เลือกได้ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับแพลตฟอร์มที่คุณใช้ ดังนั้นจึงสามารถใช้เป็นประสบการณ์ที่ได้รับเชิญเท่านั้นเพื่อหล่อเลี้ยงความภักดีต่อแบรนด์ แม้จะไม่มีส่วนประกอบของวิดีโอ ผู้เข้าร่วมจะรู้สึกได้ว่าพวกเขาได้รับสิทธิ์พิเศษในการเข้าถึงข้อมูลที่ยังไม่มีให้สำหรับผู้อื่น
ความเฉพาะตัวที่ขับเคลื่อนโดยชุมชนประสบความสำเร็จอย่างมากกับแบรนด์ใหญ่บางแบรนด์ Nike เพิ่มการมีส่วนร่วมด้วยการให้รางวัลแก่สมาชิกโดยใช้แอป SNKRSโดยมีการลดลงนอกกำหนดการวางจำหน่าย แม้จะใช้แอปนี้ แต่ก็ไม่รับประกันการเข้าถึงแบบเอกสิทธิ์ ซึ่งจะเพิ่มความตื่นเต้นเมื่อได้รับการแจ้งเตือนแบบป๊อปอัปว่ามีรองเท้า Jordans คู่หนึ่งที่มีชื่อของคุณอยู่
แปลความมหัศจรรย์นี้ไปยังพื้นที่เสียงด้วยการประกาศเปิดตัวแบบสดและการแจกของรางวัลในห้องแชท และคุณมีสูตรสำเร็จสำหรับความสำเร็จทางการตลาด
2. ส่งเสริมกิจกรรมเสียงที่ผู้ใช้สร้างขึ้น
ลูกค้าปฏิบัติต่อบทวิจารณ์จากลูกค้ารายอื่นว่าถูกต้องมากกว่าเนื้อหาที่บริษัทสร้างขึ้น เมื่อทราบสิ่งนี้ คุณอาจต้องการสนับสนุนให้ลูกค้าที่มีความสุขที่มีอยู่ดูแลหรือร่วมจัดการการสนทนาด้วยเสียง อย่าคิดว่าสิ่งนี้จะเกิดขึ้นโดยที่คุณไม่ป้อนข้อมูล รายงานสถานะเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นในปี 2565 ของ Tint พบว่า 6 ใน 10 คนเต็มใจที่จะดึงเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นมารวมกันต้องการให้แบรนด์มีความเฉพาะเจาะจงในแง่ของประเภทและพารามิเตอร์ที่เกี่ยวข้อง
Credit : ดัมมี่
